Impressum

3D Printing Solutions by Matteo Gabriel
Inhaber: Matteo Gabriel
Stationenweg 2
54492 Zeltingen-Rachtig

Telefon: +49 170 835 0620
E-Mail: info@3dmatteo.de

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Matteo Gabriel, Anschrift wie oben.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Versand & Zahlung

• Versand innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten stehen beim jeweiligen Produkt (Wandschriftzüge 6,99 €, andere Produkte z. B. 2,70 € oder 4,99 €).
• Mehrere Stück desselben Produkts: Der Versand wird nur einmal berechnet.
• Verschiedene Produkte in einer Bestellung: Es wird nur der höchste Versandpreis der enthaltenen Produkte berechnet.
• Lieferzeit: in der Regel 5–7 Werktage. Bei personalisierten Artikeln ab Freigabe der Vorschau.
• Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
• Zahlungsarten im Online-Shop: PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay.
• Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) von mindestens zwei Jahren.

Hinweis zu Bewertungen

Die auf unserer Website angezeigten Sternebewertungen und Kundenstimmen stammen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Google prüft nicht, ob die Bewertenden unsere Produkte tatsächlich gekauft oder genutzt haben; wir selbst nehmen ebenfalls keine Prüfung vor. Die Angabe „100 % positive Bewertungen“ bezieht sich auf alle Bewertungen in unserem eBay-Shop und in unserem Google-Unternehmensprofil (Stand: November 2026). Die Zahl „350+ zufriedene Kunden“ umfasst Kunden aus allen unseren Verkaufskanälen (u. a. eBay, Kleinanzeigen, Direktaufträge).

Hersteller & Produktsicherheit

Hersteller aller angebotenen Produkte: 3D Printing Solutions by Matteo Gabriel, Stationenweg 2, 54492 Zeltingen-Rachtig, Deutschland, E-Mail: info@3dmatteo.de. Die Artikelnummer und produktspezifische Sicherheitshinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Allgemeine Sicherheitshinweise: Unsere Produkte bestehen aus PLA. PLA wird ab ca. 55 °C weich – bitte nicht in der Nähe von Wärmequellen, hinter Glas in direkter Sonne oder im Auto lagern bzw. montieren. Dekorationsartikel sind kein Spielzeug und enthalten zum Teil Kleinteile; bitte außerhalb der Reichweite von Kleinkindern anbringen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

3D Printing Solutions by Matteo Gabriel, Inhaber: Matteo Gabriel, Stationenweg 2, 54492 Zeltingen-Rachtig, Telefon: +49 170 835 0620, E-Mail: info@3dmatteo.de

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen 3D Printing Solutions by Matteo Gabriel (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Lieferung von 3D-gedruckten Waren und damit verbundene Leistungen (z. B. Konstruktions- und Designarbeiten), gleich ob der Vertrag über den Online-Shop auf 3dmatteo.de, über Kleinanzeigen, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg geschlossen wird.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter fertigt und verkauft 3D-gedruckte Waren, insbesondere Wandlogos, Schriftzüge, Aufsteller und Dekorationsartikel, als vorgefertigte Artikel und als Einzelanfertigungen nach Kundenvorgabe sowie Drucke nach vom Kunden bereitgestellten Dateien. Maßgeblich ist die Beschreibung im Online-Shop, in der jeweiligen Anzeige bzw. im individuellen Angebot.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung von Waren im Online-Shop, in Anzeigen auf Kleinanzeigen oder in anderen Medien ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

3.2 Im Online-Shop legt der Kunde Waren in der gewünschten Ausführung (z. B. Größe, Farbe, Wunschtext, Zubehör) in den Warenkorb. In der Bestellübersicht im Warenkorb kann er seine Auswahl, Mengen und den Gesamtpreis prüfen und ändern. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab und wird zur Bezahlseite des Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet, wo er Lieferadresse und Zahlungsdaten eingibt und die Zahlung abschließt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung). Wird die Zahlung nicht abgeschlossen, kommt kein Vertrag zustande.

3.3 Bei Anzeigen auf Kleinanzeigen kann der Kunde über die Nachrichtenfunktion eine Kaufanfrage senden. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anfrage mit Angabe von Ware, Preis und Versandkosten ausdrücklich annimmt (z. B. per Nachricht oder E-Mail).

3.4 Erstellt der Anbieter auf Anfrage ein individuelles Angebot (z. B. per E-Mail), ist er daran 14 Tage gebunden, soweit im Angebot nichts anderes angegeben ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb dieser Frist annimmt (z. B. per E-Mail oder Nachricht).

3.5 Eingabefehler kann der Kunde im Online-Shop vor dem Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht und auf der Bezahlseite, im Übrigen vor Absenden seiner Nachricht bzw. bis zur Annahme durch eine Mitteilung an den Anbieter korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch.

3.6 Der Anbieter speichert den Vertragstext (Bestellung bzw. Anzeige, Angebot und Nachrichtenverlauf). Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigung mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB und – bei Verbrauchern – der Widerrufsbelehrung in Textform (z. B. per E-Mail).

3.7 Bei personalisierten Artikeln erhält der Kunde vor dem Druck eine Vorschau per E-Mail. Die Fertigung beginnt nach seiner Freigabe.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

4.2 Zusätzlich zum Preis fallen Versandkosten an. Ihre Höhe wird beim jeweiligen Produkt im Online-Shop, in der Anzeige bzw. im Angebot genannt. Je Bestellung werden die Versandkosten nur einmal berechnet; enthält eine Bestellung verschiedene Produkte, gilt der höchste Versandpreis der enthaltenen Produkte.

4.3 Im Online-Shop zahlt der Kunde per PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt und unmittelbar im Anschluss an die Bestellung geleistet.

4.4 Bei Käufen über Kleinanzeigen und individuellen Angeboten erfolgt die Zahlung per Überweisung im Voraus (Vorkasse). Die Bankverbindung teilt der Anbieter nach Vertragsschluss mit. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet; bei Einzelanfertigungen beginnt die Fertigung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.5 Abweichende Zahlungsbedingungen (z. B. eine Anzahlung bei größeren Einzelanfertigungen oder Zahlung auf Rechnung für Unternehmer) können im Einzelfall vereinbart werden.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per Paketdienst an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Eine Abholung ist nach Absprache möglich.

5.2 Die Lieferzeit ist im Online-Shop, in der jeweiligen Anzeige bzw. im Angebot angegeben. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

5.3 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf ihn über. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an ihn über.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei Waren, die nach Kundenvorgabe angefertigt werden, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

8. Kundenvorlagen und Rechte Dritter

8.1 Stellt der Kunde Dateien, Logos, Grafiken, Texte oder sonstige Vorlagen zur Verfügung, versichert er, dass er zu deren Nutzung und Vervielfältigung berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber-, Design- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

8.2 Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung solcher Rechte durch die vom Kunden bereitgestellten Vorlagen gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

8.3 Der Anbieter kann die Ausführung eines Auftrags ablehnen bzw. vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vorlagen offensichtlich Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrige Inhalte haben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

8.4 Vom Kunden bereitgestellte Vorlagen werden nach Abschluss des Auftrags gelöscht. Eine Aufbewahrung für spätere Nachbestellungen erfolgt nur auf Wunsch des Kunden; ihre Dauer wird individuell vereinbart.

8.5 Vom Anbieter erstellte Konstruktions- und Druckdateien (z. B. STL-Dateien) verbleiben beim Anbieter. Ein Anspruch auf Herausgabe besteht nur, wenn dies gesondert vereinbart ist.

9. Hinweise zur Beschaffenheit

3D-gedruckte Waren werden schichtweise gefertigt. Sichtbare Schichtlinien sowie geringe Farbabweichungen zwischen der Darstellung am Bildschirm und der Ware sind verfahrenstypisch. Produktbilder sind Visualisierungen; maßgeblich sind die angegebenen Maße. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

10. Mängelhaftung (Gewährleistung)

10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

10.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach Ziffer 11 und nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

11. Haftung

11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

11.4 Die Montage der Ware nimmt der Kunde selbst vor; sie ist nicht Teil der Leistung des Anbieters. Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage durch den Kunden entstehen (z. B. am Untergrund oder durch ungeeigneten Kleber), haftet der Anbieter nicht, soweit sie nicht auf einem Mangel der Ware oder einer fehlerhaften Montageanleitung des Anbieters beruhen. Ziffer 11.1 bleibt unberührt. Die optionale Montageschablone ist eine Hilfe zur Ausrichtung; eine Montage ist auch ohne sie möglich.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

13.2 Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (3D Printing Solutions by Matteo Gabriel, Inhaber: Matteo Gabriel, Stationenweg 2, 54492 Zeltingen-Rachtig, Telefon: +49 170 835 0620, E-Mail: info@3dmatteo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklären. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen dann unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das betrifft insbesondere 3D-Drucke, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, z. B. Namensschilder mit Ihrem Wunschtext sowie Logos, Schriftzüge oder Aufsteller nach Ihren Dateien, Texten oder Maßen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: 3D Printing Solutions by Matteo Gabriel, Inhaber: Matteo Gabriel, Stationenweg 2, 54492 Zeltingen-Rachtig, E-Mail: info@3dmatteo.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………

• Bestellt am (*)/erhalten am (*): …………………………………………
• Name des/der Verbraucher(s): …………………………………………
• Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………………………………
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………………
• Datum: …………………………………………

(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website 3dmatteo.de besuchen, bei uns bestellen oder mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortlicher

3D Printing Solutions by Matteo Gabriel, Inhaber: Matteo Gabriel, Stationenweg 2, 54492 Zeltingen-Rachtig, Telefon: +49 170 835 0620, E-Mail: info@3dmatteo.de

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) in Server-Logfiles. Das ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vollständige IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht bzw. anonymisiert. Der Hosting-Anbieter ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig (Art. 28 DSGVO).

Unsere Website setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein. Schriftarten sind lokal eingebunden; beim Aufruf wird keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt.

Den Inhalt Ihres Warenkorbs speichern wir ausschließlich im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers, damit er beim Wechsel zwischen den Seiten erhalten bleibt. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die Daten werden nicht an uns übertragen, bevor Sie bestellen, und Sie können sie jederzeit über die Browsereinstellungen löschen.

3. Bestellung und Bezahlung

Wenn Sie im Warenkorb auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, übermitteln wir den Inhalt Ihres Warenkorbs an Stripe und Sie werden auf eine Bezahlseite der Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) weitergeleitet. Dort geben Sie E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und Zahlungsdaten ein. Stripe wickelt die Zahlung ab und übermittelt uns die Bestelldaten (Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, bestellte Artikel, Zahlungsstatus); Kartendaten erhalten wir nicht. Auf der Bezahlseite von Stripe können Cookies von Stripe zum Einsatz kommen; dafür ist Stripe verantwortlich. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten zum Teil in eigener Verantwortung und kann Daten auch in die USA übermitteln; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wählen Sie PayPal, verarbeitet die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Wählen Sie Klarna, gilt dies für die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

3a. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Anrede, Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Beschreibung, Maße, Wunschfarbe, Stückzahl) und die von Ihnen hochgeladenen Dateien, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Formulardaten und Dateien werden über unseren Hosting-Anbieter an uns per E-Mail übermittelt. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir einschließlich der Dateien spätestens nach zwölf Monaten.

3b. Widerrufsformular

Wenn Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, betroffene Artikel) sowie den Zeitpunkt des Eingangs, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 355 ff. BGB).

3c. Google-Bewertungen

Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Die Bewertungen ruft unser Server über die Google Places API der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ab und speichert sie zwischen. Beim Aufruf unserer Website wird dabei keine Verbindung zwischen Ihrem Browser und Google hergestellt; es werden keine Daten von Ihnen an Google übermittelt. Angezeigt werden Name bzw. Anzeigename der Bewertenden, Sternebewertung und Text, wie sie öffentlich bei Google stehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenbewertungen).

4. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Kommunikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachrichten, bei Kleinanzeigen Ihr Nutzername
• Vertragsdaten: bestellte Artikel, Preise, Auftragsdetails (z. B. Größe, Farbe, Wunschtext), Bestell- und Lieferdatum
• Liefer- und Rechnungsdaten: Name, ggf. Firma, Anschrift
• Zahlungsdaten: gewählte Zahlungsart, Zahlungseingang und die mit Ihrer Zahlung übermittelten Angaben (z. B. Kontoinhaber und IBAN bei Überweisung)
• Von Ihnen übermittelte Dateien: z. B. Logos, Grafiken oder Vorlagen für individuelle Drucke, soweit diese personenbezogene Daten enthalten

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen); bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten)
• Abwicklung des Vertrags (Fertigung, Vorschau bei personalisierten Artikeln, Versand, Zahlung, Rechnungsstellung) sowie Bearbeitung von Widerrufen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Versanddienstleister zur Zustellankündigung: nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Versanddienstleister: Name und Lieferanschrift für die Zustellung
• Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal und Klarna wie unter Ziffer 3 beschrieben; bei Überweisung die beteiligten Kreditinstitute
• Dienstleister, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig sind (Art. 28 DSGVO): ALL-INKL.COM (Hosting und E-Mail), Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg (Buchhaltungs- und Rechnungssoftware)
• Steuerberater und Finanzbehörden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist

7. Übermittlung in Drittländer

Wir selbst übermitteln Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR. Zahlungsdienstleister wie Stripe und PayPal können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten; Informationen dazu finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

8. Speicherdauer

• Vertragsdaten speichern wir bis zur vollständigen Abwicklung des Vertrags und darüber hinaus bis zum Ablauf der Gewährleistungs- und Verjährungsfristen (in der Regel drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Vertrag abgewickelt wurde).
• Unterlagen, die steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z. B. Rechnungen, Buchungsbelege, Geschäftskorrespondenz), bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von sechs bis zehn Jahren auf (u. a. § 147 AO, § 14b UStG).
• Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach zwölf Monaten.
• Druckvorlagen aus individuellen Aufträgen löschen wir nach Abschluss des Auftrags. Nur wenn Sie es wünschen, bewahren wir sie für spätere Nachbestellungen auf; wie lange, vereinbaren wir dann individuell mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Die für Vertragsschluss und Lieferung erforderlichen Daten müssen Sie uns mitteilen; ohne sie können wir den Vertrag nicht schließen oder ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de

Stand: November 2026